Formation
bac+2 AMLHR

Titre AMLHR - Assistant(e) Manager Loisirs-HĂ©bergement-Restauration (Bac+2)

Description

Cette formation en alternance de 18 mois et de niveau bac+2 vous forme au métier d'Assistant(e) Manager Loisirs-Hébergement-Restauration.

Vous serez capable de gérer l'activité de votre unité, de gérer la relation client, d'animer une équipe et de collaborer au développement des actions de promotion et de communication. Le programme, riche et diversifié, inclut des modules spécifiques sur la gestion des achats, la sécurité alimentaire, la gestion des stocks, et bien plus encore, pour vous préparer de manière optimale aux challenges du secteur.

Durée de la formation

18 mois

En entreprise

En formation

Groupe

De 5 à 12 personnes

Les métiers visés

Suite à l’obtention de ce titre vous pourrez travailler comme :

  • Assistant(e) manager
  • Assistant(e) de direction
  • Adjoint(e) de direction
  • Sous-directeur(trice)
  • Chef(fe) de service (hébergement, restauration, etc.).

Le parcours AMLHR ouvre la porte à des opportunités de carrière dans divers secteurs tels que les centres de vacances, l'hôtellerie, la gastronomie, ainsi que dans les domaines du divertissement et de l'accueil.

Prérequis

Pour un parcours vers la certification en formation initiale (Primo-apprenant) ou continue (Executive, salarié), soit :

  • au minimum une certification de niveau 3 dans les filières de Tourisme, Hôtellerie, Restauration et une expérience professionnelle de 6 mois dans le secteur, en adéquation avec le projet professionnel et le parcours de certification visé.
  • un diplôme de niveau 4 (ou baccalauréat) du secteur LHR validé et satisfaisant aux épreuves de sélection de l’établissement.
  • un diplôme de niveau 4 (ou baccalauréat) hors secteur, avec une expérience minimale de 6 mois dans le secteur Tourisme, Hôtellerie, Restauration et satisfaisant aux épreuves de sélection de l’établissement.
  • 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité Tourisme-Hôtellerie-Restauration et satisfaisant aux épreuves de sélection de l’établissement.

Modalités d'accès

Entretien de recrutement ; Étude personnalisée du dossier candidat – CV, lettre de motivation, expériences professionnelles et personnelles

Tarif

Formation gratuite avec rémunération de l’apprenant(e)

Voir fiche programme pour plus de détails

 

Lieu de formation

Avenue du 1er Mai

04100 Manosque

Contenu de la formation Bac+2 Assistant(e) Manager Loisirs-Hébergement-Restauration

Bloc A - Gérer l'activité d’une unité de Loisirs-Hébergement-Restauration

Bloc B - Gérer la relation client d’une unité de Loisirs-Hébergement-Restauration

Bloc C - Animer une équipe au sein d'une unité de Loisirs-Hébergement-Restauration

Bloc D - Collaborer au développement des actions depromotion et de communication d'une unité en Loisirs-Hébergement-Restauration

À l'issue de cette formation, vous serez en capacité de : gérer efficacement l'activité d'une unité de loisirs, développer et entretenir des relations clients de qualité ; diriger et motiver une équipe ; mettre en oeuvre des stratégies de promotion et de communication efficaces ; analyser les données financières et opérationnelles ; appliquer les normes de qualité, d'hygiène et de sécurité ; réagir de manière proactive aux défis du marché ; favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux.

Indicateurs de résultats

  • Cette promotion débutera en 2024. Les indicateurs ne sont pas encore disponibles.

Votre contact

Cyrille DAVENET
c.davenet@digne.cci.fr
Tél. 06 89 34 76 52 - 04 92 70 75 25

supalternance-provence-manosque-bachelor-rdc-option-commerce-international

BACHELOR RDC - option : Commerce International

Description

Cette formation en alternance d'1 an et de niveau bac+3 vous forme au métier de responsable développement commercial, spécialisé dans le commerce international.

En tant que professionnel chargé de la gestion et du développement des activités commerciales, vos responsabilités incluent la participation à l'élaboration de la stratégie commerciale, la négociation des ventes, le développement de l'entreprise et l'encadrement d'une équipe.

Votre rôle est essentiel pour améliorer les performances commerciales et assurer la croissance de l'entreprise.

Le responsable du développement commercial, spécialisé en commerce international, est chargé de l'élaboration et de la mise en place d'une stratégie commerciale pour un portefeuille de pays et de marchés étrangers, dans un environnement multiculturel.

Durée de la formation

12 mois

En entreprise

3 semaines*

En formation

1 semaine*

Groupe

De 5 à 12 personnes

*Peut varier en fonction du planning

Les métiers visés

Suite à l’obtention du Bachelor vous pourrez travailler comme :

  • International business developer
  • Responsable ou chef de zone export
  • Responsable commercial export ou Responsable développement à l’international
  • Attaché commercial export / technico-commercial export
  • Responsable Administration des Ventes Export
  • Responsable marketing international
  • Chef de produit / Category manager
  • Acheteur International

Vous pouvez exercer dans tous les secteurs d’activités : industrie, service et distribution, et notamment auprès des entreprises suivantes : Grandes entreprises, groupes PME/PMI, collectivités/administration, comités d'entreprises.

Prérequis

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 5 minimum (BTS, DUT, etc.) ?

Pré-inscrivez-vous sur notre plateforme et obtenez un entretien avec notre équipe.

Détenteur du baccalauréat ?

Préparez ce Bachelor en 3 ans en optant pour l'une de nos formations : 

  • BTS MCO - Management Commercial Opérationnel
  • BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
  • BTS Tourisme
  • BTS SAM - Support à l'Action Managériale

Salarié souhaitant progresser ?

Enrichissez vos compétences avec le dispositif Pro-A. Profitez d'une formation en alternance adaptée à vos besoins, sans interruption de votre activité professionnelle.

Sans BTS, mais riche en expérience ?

Justifiez d'au moins 3 années d'expérience professionnelle et réussissez les épreuves de sélection de l'établissement.

Modalités d'accès

Entretien de recrutement ; Étude personnalisée du dossier candidat – CV, lettre de motivation, expériences professionnelles et personnelles

Tarif

Formation gratuite avec rémunération de l’apprenant(e)

Voir fiche programme pour plus de détails

 

Lieu de formation

Avenue du 1er Mai

04100 Manosque

Contenu de la formation Bachelor RDC option : commerce international

Bloc 1 – Développement des ventes et de l'activité commerciale 

Bloc 2 – Gestion des achats et des ventes

Bloc 3 – Animation de la relation clients et management de l’équipe commerciale

Bloc 4 - Gérer les opérations à l’international

À l'issue de cette formation, vous serez en capacité de : Gérer et assurer le développement commercial ; gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage ; manager une équipe ; préparer des opérations d’import/export ; contractualiser, superviser et sécuriser des opérations douanières, gérer  la chaîne documentaire import/export.

Taux d'obtention de la certification préparée

  • Cette promotion débutera en 2023. Les indicateurs ne sont pas encore disponibles.

Votre contact

Cyrille DAVENET
c.davenet@digne.cci.fr
Tél. 06 89 34 76 52 - 04 92 70 75 25

supalternance-provence-manosque-bachelor-rdc-option-communication-digitale

BACHELOR RDC - option : Marketing et Communication digitale

Description

Cette formation en alternance d'1 an et de niveau bac+3 vous forme au métier de responsable développement commercial, spécialisé dans le marketing et la communication digitale.

En tant que professionnel chargé de la gestion et du développement des activités commerciales, vos responsabilités incluent la participation à l'élaboration de la stratégie commerciale, la négociation des ventes, le développement de l'entreprise et l'encadrement d'une équipe.

Votre rôle est essentiel pour améliorer les performances commerciales et assurer la croissance de l'entreprise.

Vous êtes également formé pour gérer les outils et supports digitaux afin d'accroître la visibilité et la notoriété de l'entreprise. Vous veillez à la cohérence de la stratégie marketing, en adoptant une approche cross-canal. Enfin, vous gérez les supports de communication digitaux en mettant à jour et en créant du contenu, tout en animant des communautés en ligne.

Durée de la formation

12 mois

En entreprise

3 semaines*

En formation

1 semaine*

Groupe

De 5 à 12 personnes

*Peut varier en fonction du planning

Les métiers visés

Suite à l’obtention du Bachelor vous pourrez travailler comme :

  • Assistant Marketing Digital
  • Assistant Marketing
  • Community Manager
  • Chargé de Communication
  • Chef de Projet Digital​

Vous pouvez exercer dans tous les secteurs d’activités : industrie, service et distribution, et notamment auprès des entreprises suivantes : Grandes entreprises, groupes PME/PMI, collectivités/administration, comités d'entreprises.

Prérequis

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 5 minimum (BTS, DUT, etc.) ?

Pré-inscrivez-vous sur notre plateforme et obtenez un entretien avec notre équipe.

Détenteur du baccalauréat ?

Préparez ce Bachelor en 3 ans en optant pour l'une de nos formations : 

  • BTS MCO - Management Commercial Opérationnel
  • BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
  • BTS Tourisme
  • BTS SAM - Support à l'Action Managériale

Salarié souhaitant progresser ?

Enrichissez vos compétences avec le dispositif Pro-A. Profitez d'une formation en alternance adaptée à vos besoins, sans interruption de votre activité professionnelle.

Sans BTS, mais riche en expérience ?

Justifiez d'au moins 3 années d'expérience professionnelle et réussissez les épreuves de sélection de l'établissement.

Admission

Diplôme de niveau 5 minimum (BTS, DUT et autres)

Modalités d'accès

Entretien de recrutement ; Étude personnalisée du dossier candidat – CV, lettre de motivation, expériences professionnelles et personnelles

Tarifs

Formation gratuite avec rémunération de l’apprenant(e)

Voir fiche programme pour plus de détails

Lieu de formation

Avenue du 1er Mai

04100 Manosque

Contenu de la formation Bachelor RDC option : marketing et communication digitale

Bloc 1 – Développement des ventes et de l'activité commerciale 

Bloc 2 – Gestion des achats et des ventes

Bloc 3 – Animation de la relation clients et management de l’équipe commerciale

Bloc 4 - Piloter les actions de communication numérique de l’entreprise

À l'issue de cette formation, vous serez en capacité de : Gérer et assurer le développement commercial ; gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage ; manager une équipe ; concevoir les actions de communication numérique de l'entreprise à mettre en œuvre ; créer et gérer les contenus et supports de communication numérique de l'entreprise ; évaluer l'efficience de la communication numérique de l'entreprise et les retombées des actions mises en œuvre.

Taux d'obtention de la certification préparée

  • Cette promotion débutera en 2023. Les indicateurs ne sont pas encore disponibles.

Votre contact

Cyrille DAVENET
c.davenet@digne.cci.fr
Tél. 06 89 34 76 52 - 04 92 70 75 25

supalternance-provence-manosque-bts-ndrc

BTS NDRC - NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client

Description

Cette formation en alternance de 2 ans et de niveau BTS - Bac+2 vous forme dans les métiers du commerce et de la vente.

Vous mettez en œuvre une stratégie commerciale et marketing pour nouer une relation de proximité avec le client, gérez de multiples points de contact dans le cadre d'une stratégie omnicanale et accompagnez le client tout au long du processus commercial. Vous assurez les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux et maîtrisez la relation client omnicanale.

Durée de la formation

24 mois / 1350 heures 

En entreprise

3 jours*

En formation

2 jours*

Groupe

De 5 à 12 personnes

*Le calendrier peut ĂȘtre sujet Ă  des variations.

Les métiers visés

Suite à l’obtention du BTS vous pourrez travailler comme :

  • Vendeur
  • Commercial terrain
  • Délégué commercial
  • Conseiller commercial
  • Chargé d’affaires ou de clientèle
  • Technico-commercial
  • Conseiller client à distance
  • Chargé d’assistance
  • Technicien de la vente à distance de niveau expert
  • Animateur commercial site e-commerce
  • Assistant responsable e-commerce
  • Commercial e-commerce
  • Chef de secteur
  • E-marchandiseur
  • Animateur réseau
  • Animateur des ventes
  • Vendeur à domicile

Vous pouvez travailler dans toute forme d’organisation : artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique proposant des biens ou des prestations de services dès lors qu’une démarche commerciale est mise en œuvre.

Prérequis

Diplôme de niveau 4 minimum (Baccalauréat)

Modalités d'accès

Entretien de recrutement ; Étude personnalisée du dossier candidat – CV, lettre de motivation, expériences professionnelles et personnelles

Tarif

Formation gratuite avec rémunération de l’apprenant(e)

Voir fiche programme pour plus de détails

Lieu de formation

Avenue du 1er Mai

04100 Manosque

Contenu de la formation BTS NDRC

  • U1 – Culture générale et expression
  • U2 – Communication en langue vivante étrangère 1
  • U3 – Culture économique, juridique et managériale
  • U4 – Relation client et négociation vente
  • U5 – Relation client à distance et digitalisation
  • U6- Relation client et animation de réseaux

À l'issue de cette formation, vous serez en capacité de : Gérer la relation client et négociation-vente ; maîtriser la relation client à distance et digitalisation ; animer la relation client et animation de
réseaux.

Témoignage de Yanis en BTS NDRC

Taux d'obtention de la certification préparée

  • 69% des étudiants du BTS NDRC ont obtenu leur certification en 2023
  • Les taux d'insertion professionnelle et de reprise d'étude seront annoncés ultérieurement

Poursuite d'étude

Au sein de notre établissement :

En dehors :

  • Licence pro dans les domaines des RH, de la gestion, du commerce et de la distribution…

Votre contact

Cyrille DAVENET
c.davenet@digne.cci.fr
Tél. 06 89 34 76 52 - 04 92 70 75 25

supalternance-provence-manosque-bts-mco

BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Description

Cette formation en alternance de 2 ans et de niveau BTS - Bac+2 vous forme dans les métiers du commerce et de la vente.

Vous travaillez auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise en utilisant vos compétences en gestion, animation commerciale et communication.

Durée de la formation

24 mois / 1350 heures 

En entreprise

3 jours*

En formation

2 jours*

Groupe

De 5 à 12 personnes

*Le calendrier peut ĂȘtre sujet Ă  des variations.

Les métiers visés

Suite à l’obtention du BTS vous pourrez travailler comme :

  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur/conseiller
  • Vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chargé du service client
  • Marchandiseur
  • Manager adjoint
  • Second de rayon
  • Manager d’une unité commerciale de proximité

Vous pouvez travailler dans les entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés ;
unités commerciales d’entreprises de production ; entreprises de commerce électronique ; les entreprises de prestation de services ; des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Prérequis

Diplôme de niveau 4 minimum (Baccalauréat)

Modalités d'accès

Entretien de recrutement ; Étude personnalisée du dossier candidat – CV, lettre de motivation, expériences professionnelles et personnelles

Tarif

Formation gratuite avec rémunération de l’apprenant(e)

Voir fiche programme pour plus de détails

Lieu de formation

Avenue du 1er Mai

04100 Manosque

Contenu de la formation BTS MCO

  • U1- Culture générale et expression
  • U21- Anglais Compréhension de l’écrit et expression écrite
  • U22- Anglais- Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interactio
  • U3 - Culture économique, juridique et managériale
  • U41-Développement de la relation client et vente conseil
  • U42-Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • U5-Gestion opérationnelle
  • U6-Management de l’équipe commerciale

À l'issue de cette formation, vous serez en capacité de : Développer la relation client et assurer la vente conseil ; animer et dynamiser l’offre commerciale ; assurer la gestion opérationnelle ; manager l’équipe commerciale.

Témoignage d'Allan en BTS MCO

Taux d'obtention de la certification préparée

  • 91% des étudiants du BTS MCO ont obtenu leur certification en 2023
  • Les taux d'insertion professionnelle et de reprise d'étude seront annoncés ultérieurement

Poursuite d'étude

Au sein de notre établissement :

En dehors :

  • Licence en économie ou gestion
  • Licence pro dans les domaines des RH, de la gestion, du commerce et de la distribution.

Votre contact

Cyrille DAVENET
c.davenet@digne.cci.fr
Tél. 06 89 34 76 52 - 04 92 70 75 25

supalternance-provence-manosque-bts-sam

BTS SAM - Support à l'Action Managériale

Description

Cette formation en alternance de 2 ans et de niveau BTS - Bac+2 vous forme dans les métiers de l'assistance de direction.

Vous apportez votre appui dans le domaine administratif, contribuez à la productivité et au développement du travail collaboratif, et assurez la gestion de dossiers et l’amélioration des processus administratifs.

Durée de la formation

24 mois / 1350 heures 

En entreprise

3 jours*

En formation

2 jours*

Groupe

De 5 à 12 personnes

*Le calendrier peut ĂȘtre sujet Ă  des variations.

Les métiers visés

Suite à l’obtention du BTS vous pourrez travailler comme :

  • Secrétaire de direction
  • Office manager
  • Assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.)
  • Chargé de recrutement, formation, relations internationales
  • Technicien administratif
  • Adjoint administratif

Vous pouvez travailler dans tous les secteurs d'activité (juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne, etc.). Tout type et toute taille d’organisation ayant un rayonnement national voire international. 

Dans les entreprises privées ou publiques, des administrations, des associations ou encore des structures relevant de l’économie sociale et solidaire.

Prérequis

Diplôme de niveau 4 minimum (Baccalauréat)

Modalités d'accès

Entretien de recrutement ; Étude personnalisée du dossier candidat – CV, lettre de motivation, expériences professionnelles et personnelles

Tarif

Formation gratuite avec rémunération de l’apprenant(e)

Voir fiche programme pour plus de détails

Lieu de formation

Avenue du 1er Mai

04100 Manosque

Contenu de la formation BTS SAM

  • U1 – Culture générale et expression
  • U21 – Anglais
  • U22 – Espagnol
  • U23 – Italien
  • U3 – Culture économique, juridique et managériale Ateliers de professionnalisation et de culture
    juridique et managériale appliquée
  • U4 – Optimisation des processus administratifs
  • U5 – Gestion de projet
  • U6 – Collaboration à la gestion des ressources
    humaines

À l'issue de cette formation, vous serez en capacité d'effectuer : La Gestion administrative ; la communication interne et externe ; l’organisation et suivi des actions ; la gestion de projets spécifiques ; la recherche d’informations.

Témoignage de Benjamin en BTS SAM

Taux d'obtention de la certification préparée

  • 57% des étudiants du BTS SAM ont obtenu leur certification en 2023
  • Soit 100% des étudiants présents à l'examen
  • Les taux d'insertion professionnelle et de reprise d'étude seront annoncés ultérieurement

Poursuite d'étude

Licence professionnelle dans les domaines des ressources humaines, de la gestion, du commerce et de la distribution…

Votre contact

Cyrille DAVENET
c.davenet@digne.cci.fr
Tél. 06 89 34 76 52 - 04 92 70 75 25

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