Description

Cette formation en alternance de 2 ans et de niveau BTS - Bac+2 vous forme dans les métiers du commerce et de la vente.

Vous mettez en œuvre une stratégie commerciale et marketing pour nouer une relation de proximité avec le client, gérez de multiples points de contact dans le cadre d'une stratégie omnicanale et accompagnez le client tout au long du processus commercial. Vous assurez les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux et maîtrisez la relation client omnicanale.

🎓 Je candidate en ligne

Durée de la formation

24 mois / 1350 heures 

En entreprise

3 jours*

En formation

2 jours*

Groupe

De 5 à 12 personnes

*Le calendrier peut être sujet à des variations.

Les métiers visés

Suite à l’obtention du BTS vous pourrez travailler comme :

  • Vendeur
  • Commercial terrain
  • Délégué commercial
  • Conseiller commercial
  • Chargé d’affaires ou de clientèle
  • Technico-commercial
  • Conseiller client à distance
  • Chargé d’assistance
  • Technicien de la vente à distance de niveau expert
  • Animateur commercial site e-commerce
  • Assistant responsable e-commerce
  • Commercial e-commerce
  • Chef de secteur
  • E-marchandiseur
  • Animateur réseau
  • Animateur des ventes
  • Vendeur à domicile

Vous pouvez travailler dans toute forme d’organisation : artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique proposant des biens ou des prestations de services dès lors qu’une démarche commerciale est mise en œuvre.

Prérequis

Diplôme de niveau 4 minimum (Baccalauréat)

Modalités d'accès

Entretien de recrutement ; Étude personnalisée du dossier candidat – CV, lettre de motivation, expériences professionnelles et personnelles

Tarif

Formation gratuite avec rémunération de l’apprenant(e)

Voir fiche programme pour plus de détails

Lieu de formation

Avenue du 1er Mai

04100 Manosque

Contenu de la formation BTS NDRC

  • U1 – Culture générale et expression
  • U2 – Communication en langue vivante étrangère 1
  • U3 – Culture économique, juridique et managériale
  • U4 – Relation client et négociation vente
  • U5 – Relation client à distance et digitalisation
  • U6- Relation client et animation de réseaux

À l'issue de cette formation, vous serez en capacité de : Gérer la relation client et négociation-vente ; maîtriser la relation client à distance et digitalisation ; animer la relation client et animation de
réseaux.

📄 Télécharger le programme détaillé

Témoignage de Yanis en BTS NDRC

Taux d'obtention de la certification préparée

  • 69% des étudiants du BTS NDRC ont obtenu leur certification en 2023
  • Les taux d'insertion professionnelle et de reprise d'étude seront annoncés ultérieurement

Poursuite d'étude

Au sein de notre établissement :

En dehors :

  • Licence pro dans les domaines des RH, de la gestion, du commerce et de la distribution…

Votre contact

Cyrille DAVENET
c.davenet@digne.cci.fr
Tél. 06 89 34 76 52 - 04 92 70 75 25